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下载 Telegram 客户端
选择与你设备匹配的版本。桌面端支持扫码登录，移动端可通过应用商店安装。
系统要求
安装前请确认设备满足条件
以下为最低要求，实际使用中更高配置会带来更流畅的体验。
移动端
- iOS 12.0 或更高版本
- Android 6.0 或更高版本
- 建议预留 200 MB 以上存储空间
- 需要可用的网络连接
桌面端
- Windows 10 及以上（64 位）
- macOS 10.13 及以上
- 主流 64 位 Linux 发行版
- 建议 4 GB 以上内存
Web 版
- Chrome、Edge、Safari、Firefox 最近版本
- 启用 JavaScript 与 Cookie
- 稳定的网络连接
- 建议使用 HTTPS 访问
安装指南
三步完成安装与登录
以桌面端为例，移动端流程类似，按应用商店提示操作即可。
下载安装包
在上方平台卡片中选择你的操作系统，点击下载按钮，获取对应的安装文件。请从本页或官方渠道下载，避免使用来源不明的安装包。
安装并启动
双击安装包，按照向导完成安装。首次启动后，桌面端会显示一个二维码，用于与手机端配对登录。
扫码登录
打开手机 Telegram，进入「设置 → 设备 → 关联桌面设备」，扫描电脑屏幕上的二维码，确认后即可同步聊天记录。
下载常见问题
关于下载与安装的疑问
我们按下载渠道、安装失败、登录同步、更新卸载四个类别整理了常见问题。
一、下载渠道
应该从哪里下载 Telegram 才安全？
- 移动端优先使用官方应用商店：iPhone 打开 App Store 搜索 Telegram，Android 打开 Google Play 搜索 Telegram，确认开发者为 Telegram FZ-LLC 后再安装。
- 桌面端请从本下载中心选择对应系统，点击下载按钮获取安装包；如果按钮暂时无法访问，可以稍后重试或切换网络环境。
- 不要从论坛、网盘或第三方下载站获取安装包，这些来源可能被篡改并植入恶意程序，威胁你的账号与设备安全。
- 安装前可以核对文件大小与数字签名；如果系统提示来源不明或安全警告，请停止安装并回到官方渠道重新下载。
Web 版和桌面客户端有什么区别，我该选哪个？
- Web 版无需安装，打开浏览器即可使用，适合临时设备、公共电脑或不想安装软件的场景，但功能相对桌面客户端略有精简。
- 桌面客户端需要安装，支持自动更新、系统通知、快捷键、多窗口等完整功能，适合长期在固定电脑上使用。
- 如果你只是偶尔回复消息，可以先用 Web 版；如果每天都要使用，建议下载桌面客户端获得更稳定的体验。
- 两者使用同一个账号，聊天记录会通过云端同步，你可以在不同设备之间自由切换，无需重复登录或迁移数据。
二、安装失败
安装时提示“无法打开，因为无法验证开发者”怎么办？
- 这是 macOS 的安全机制，通常出现在首次打开从网络下载的应用时，并不代表安装包一定有问题。
- 打开「系统设置 → 隐私与安全性」，在「安全性」区域找到被阻止的应用提示，点击「仍要打开」并确认。
- 如果仍然无法打开，可以右键点击应用图标，选择「打开」，在弹出的对话框中再次确认，即可绕过首次验证。
- 请确保安装包来自本下载中心或官方渠道；如果来源不明，请不要继续操作，删除文件并重新从官方渠道下载。
Android 安装 APK 时提示“禁止安装未知应用”怎么办？
- 打开手机「设置 → 应用 → 特殊应用权限 → 安装未知应用」，找到你当前使用的浏览器或文件管理器。
- 将该应用的「允许安装未知应用」开关打开，然后返回安装界面重新点击安装包。
- 安装完成后，建议回到权限设置中关闭该开关，避免长期开放安装权限带来安全风险。
- 如果仍然失败，请检查存储空间是否充足、安装包是否完整，并确认系统版本满足 Android 6.0 及以上要求。
三、登录与同步
桌面端扫码登录后，聊天记录会自动同步吗？
- 会。登录成功后，桌面端会从云端拉取你的聊天列表、消息记录、联系人以及已保存的文件。
- 同步过程在后台进行，首次登录时可能需要几分钟，具体时间取决于你的聊天记录数量和网络速度。
- 如果你在手机端开启了秘密聊天，这些会话不会同步到桌面端，因为秘密聊天采用端到端加密且仅限移动端使用。
- 同步完成后，你在任意设备上的已读状态、发送消息与文件下载都会保持一致，无需手动操作。
换了新手机，怎样把 Telegram 迁移过去？
- 在新手机上下载并安装 Telegram，打开后输入与旧手机相同的手机号码，等待接收验证码。
- 输入验证码完成登录，系统会自动从云端恢复你的聊天记录、联系人与群组，无需在旧手机上做任何导出操作。
- 如果你开启了两步验证，还需要输入之前设置的密码；若忘记密码，可以通过恢复邮箱重置。
- 确认新手机一切正常后，可以在旧手机的「设置 → 设备」中退出登录，或直接卸载旧应用，不影响新设备使用。
四、更新与卸载
如何更新到最新版本的 Telegram？
- 桌面客户端通常会自动检查更新，有新版本时会在界面内提示，点击「更新」并等待下载完成即可。
- 如果未收到提示，可以打开「设置 → 高级 → 检查更新」，手动触发一次版本检测，然后按引导完成安装。
- 移动端请在 App Store 或 Google Play 的「更新」页面中查看是否有新版本，点击更新按钮即可。
- 更新前建议保持网络稳定并预留足够存储空间；更新完成后，聊天记录与登录状态不会丢失，无需重新登录。
卸载 Telegram 后，我的聊天记录会消失吗？
- 普通聊天的记录保存在云端，卸载客户端不会删除云端数据；重新安装并登录后，记录会再次同步回来。
- 秘密聊天采用端到端加密，仅保存在本机，卸载应用后这部分会话将无法恢复，请提前做好必要的信息保存。
- 本地缓存、已下载的文件和媒体会随应用一起被删除，重新登录后需要时可以从云端重新下载。
- 如果你希望彻底删除账号与全部云端数据，请进入「设置 → 隐私与安全 → 删除我的账号」按提示操作，该操作不可撤销。